Bien que les consommateurs constituent un marché important, l'avenir du SSD industriel réside dans le segment interentreprises (B2B). Ce marché est motivé par les besoins des ingénieurs, des intégrateurs de systèmes et des gestionnaires de bâtiments. Ce sont les principaux décideurs qui recommandent et installent les produits.

De quoi les professionnels ont-ils besoin ?

• Fiabilité et durabilité : Un professionnel a besoin d'un produit fiable et conçu pour durer. Une défaillance du produit peut entraîner un appel de service coûteux et préjudiciable à la réputation. Une enquête auprès des intégrateurs de systèmes a révélé que 95 % d'entre eux préfèrent installer des produits avec une longue garantie et une durabilité éprouvée.

• Facilité d'intégration : Le temps, c'est de l'argent. Un produit facile à intégrer peut faire économiser à un entrepreneur des coûts de main-d'œuvre importants. Un grand fabricant de SSD industriels a déclaré que sa nouvelle conception « plug-and-play » avait réduit le temps d'intégration de 40 %.

• Support technique : Un professionnel a besoin d'un partenaire, pas seulement d'un fournisseur. Une entreprise qui offre un excellent support technique, une formation et une ligne d'assistance dédiée constitue un avantage concurrentiel majeur.

Le marché des SSD industriels ne se limite pas à la vente d'un produit. Il s'agit de construire une relation avec les professionnels qui utiliseront le produit.